Torredembarra renova la Seu electrònica i el sistema de tramitació
El nou programari és més intuïtiu, més àgil i incorpora millores en protecció de dades
L’Ajuntament de Torredembarra ha posat en funcionament una nova Seu Electrònica i un nou gestor d’expedients administratius. El nou sistema l’ha implantat l’empresa Ecityclic Espublico i ha costat una mica més de mig milió d’euros. L’objectiu és millorar la qualitat del servei i facilitar la relació entre l’administració i la ciutadania.
El nou programari incorpora eines més modernes, senzilles i segures i s’adapta als estàndards actuals de l’administració digital. La nova Seu Electrònica també incorpora millores en matèria de protecció de dades i facilita l’intercanvi d’informació i tràmits amb altres organismes públics.
El tinent d’alcalde Eduard Rovira, que s’encarrega de l’àrea TIC, ha explicat que s’ha fet el canvi perquè el contracte anterior havia vençut i una nova empresa ha guanyat el concurs.
El nou sistema Està pensat per fer els tràmits de manera més senzilla i intuïtiva. A més, permet consultar l’estat dels expedients en temps real i rebre notificacions de forma més eficient.
El canvi tecnològic, que s’acaba d’implantar, també afecta el nou gestor intern d’expedients. El nou sistema afavoreix una tramitació més àgil, de tal manera que es redueix el temps d’espera i es guanya en transparència.
Eduard Rovira ha explicat que el canvi ja s’ha fet efectiu i que els treballadors municipals s’estan habituant a treballar amb la nova plataforma.
La plataforma, que ha costat 508 mil euros, ja es pot consultar a través de l’adreça torredembarra.eadministracio.cat. En aquesta nova etapa s’han incorporat més tràmits digitals i progressivament se n’hi incorporaran més.
S’ha de tenir en compte que la nova Seu electrònica ja està operativa i no es poden fer gestions amb la vella.
Això implica que, temporalment, no es podrà consultar els expedients oberts anteriorment. Rovira assegura que la situació es normalitzarà en una o dues setmanes.
La migració a la nova Seu electrònica també pot haver afectat algunes notificacions enviades encara amb l’anterior sistema. Per aquest motiu, l’Ajuntament les tornarà a enviar.
