L'APP Viu la Torre millora el seguiment de les incidències
També es poden traslladar queixes a través de la web
El regidor de Residus i Neteja Viària, Raúl García, apunta que la nova aplicació Viu la Torre suposa un pas endavant respecte a l’anterior eina que hi havia per comunicar incidències. Destaca, sobretot, que aquesta app permet fer un seguiment en estat real d’aquestes comunicacions.
García n’ha parlat en una entrevista a La Casa de la Vila una mica més d’un mes després de l’entrada en funcionament de l’aplicació, el 20 de febrer. Cal recordar que abans ja hi havia una app, Millorem TDB, que permetia que qualsevol ciutadà comuniqués incidències a la via pública a l’Ajuntament amb fotografies i geolocalització. Ara, a més, l’aplicació Viu la Torre permet seleccionar la categoria per agilitzar la resolució i fer un seguiment de l’estat de les incidències en temps real.
El regidor comenta que, d’aquesta manera, s’aconsegueix una comunicació molt més àgil entre la ciutadania i el personal municipal.
Per facilitar-ne l’ús, també s’ha habilitat una versió web per gestionar incidències sense necessitat de descarregar l’APP. Es pot accedir a través de torredembarra.cat/incidències.
